سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
في الوتد العالي الطبي، نسعى لتوفير تجربة تسوق سلسة تضمن وصول مستلزماتكم الطبية إليكم بأمان وفي أسرع وقت ممكن.
أوقات العمل الرسمية
- من السبت إلى الخميس: من الساعة 9:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 عصراً.
- يوم الجمعة: إجازة أسبوعية.
- استقبال الطلبات: متاح عبر الموقع الإلكتروني على مدار الساعة (24/7).
تكاليف الشحن والتوصيل
نقدم خيارات شحن مرنة لتناسب احتياجاتكم في كافة أنحاء المملكة:
- الطلبات بقيمة 350 ريال فأكثر: استمتع بـ شحن مجاني بالكامل لجميع مناطق المملكة.
- الطلبات بأقل من 350 ريال: رسوم التوصيل هي 26 ريال فقط (داخل وخارج الرياض).
- ملاحظة: قد تخضع رسوم الشحن للتغيير بناءً على تحديثات أسعار شركات الشحن.
خيارات الدفع عند الاستلام
حرصاً على راحتكم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام مقابل رسوم إضافية بقيمة 10 ريال فقط، سواء كنت داخل الرياض أو في أي مدينة أخرى بالمملكة.
مدة التوصيل المتوقعة
- خارج مدينة الرياض: يتم توصيل الطلبات عادةً خلال 2 - 4 أيام عمل.
- قد تختلف المدة قليلاً حسب المنطقة الجغرافية أو ضغط العمل لدى شركات الشحن.
الدعم والمتابعة
في حال تأخر الطلب عن الموعد المحدد أو واجهتكم أي تحديات، يسعدنا تواصلكم معنا:
- تتبع الطلبات: يمكنك الاستفسار عن حالة طلبك عبر [الرابط من هنا].
- تقديم الشكاوى: نلتزم بمعالجة أي شكوى خلال 3 أيام عمل كحد أقصى. [تواصل معنا 0570170817].
تنويه هام حول مواصفات المنتجات
نعمل بجهد لضمان دقة المعلومات والصور المعروضة، ومع ذلك:
- قد تطرأ تحديثات تقنية أو تغييرات من الشركات المصنعة على بعض المنتجات.
- للتأكد من تفاصيل دقيقة أو مواصفات خاصة قبل إتمام عملية الشراء، نرجو عدم التردد في التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب. فريقنا الفني جاهز للإجابة على كافة استفساراتكم لضمان اختياركم للمنتج الأنسب.
الوتد العالي الطبي - جودة نثق بها، ورعاية تصلكم أينما كنتم.