جميع الأقسام

سياسة وتكلفة الشحن

سياسة التوصيل والشحن


نصل إليكم أينما كنتم.. بكفاءة وسرعة

في متجر الوتد العالي الطبي، ندرك أهمية وصول المستلزمات الطبية إليكم في أسرع وقت. لذا، صممنا سياسة شحن مرنة تضمن لكم راحة البال من لحظة الطلب وحتى وصول المنتج إلى عتبة داركم.


تكاليف الشحن

  • الشحن المجاني: استمتع بشحن مجاني بالكامل لجميع طلباتك عند التسوق بقيمة 350 ريال سعودي أو أكثر.
  • الطلبات أقل من 350 ريال: يتم تطبيق رسوم شحن ثابتة ومنافسة تبدأ من 26 ريال سعودي فقط.


خيارات ومدة التوصيل

نتعاون مع نخبة من مقدمي الخدمات اللوجستية لضمان أفضل تغطية في المملكة:

  • خدمة التوصيل السريع (الرياض): توصيل في نفس اليوم عند إتمام الطلب قبل الساعة 11 صباحاً.
  • الشحن القياسي: يستغرق التوصيل لكافة مناطق المملكة ما بين 2 إلى 4 أيام عمل (في الظروف العادية).


الاستثناءات والمنتجات الخاصة

نظراً لطبيعة بعض الأجهزة الطبية المتخصصة، يرجى ملاحظة ما يلي:

  1. الأوزان الثقيلة والمنتجات الضخمة: (مثل كراسي التأهيل الكبيرة أو أجهزة الروبوت) قد تخضع لرسوم شحن إضافية يتم تنسيقها مع العميل قبل الشحن.
  2. المناطق النائية: قد تتطلب بعض القرى والمناطق البعيدة وقتاً إضافياً أو رسوم توصيل بسيطة حسب تسعيرة شركات الشحن.
  3. العناية الفائقة: المنتجات الحساسة التي تتطلب تغليفاً خاصاً أو ظروف نقل معينة لضمان سلامتها.


التزامنا بالدعم والتدريب

لا تقتصر خدمتنا على التوصيل فحسب؛ بل نلتزم بتدريب المريض أو ذويه على استخدام الأجهزة الطبية المشتراة لضمان الاستفادة القصوى منها، وذلك بالتنسيق مع فريق الدعم الفني لدينا.


هل لديك استفسار؟

فريق خدمة العملاء جاهز لخدمتكم والإجابة على تساؤلاتكم حول حالة الطلبات:

شكراً لثقتكم بمتجر الوتد العالي الطبي.. ركيزتكم الموثوقة لصحة أفضل.