تجهيزات الفنادق لذوي الإعاقة: نحو ضيافة شاملة وشاملة
في عصرنا الحالي، لم يعد قطاع الضيافة يقتصر على تقديم خدمات النوم والطعام فقط، بل أصبح يركز على "تجربة الضيف". ولكي تكون هذه التجربة مكتملة، يجب أن تضمن الفنادق حق الجميع في الوصول والراحة، وخاصة ذوي الإعاقة وكبار السن.
1. أهمية توفير التجهيزات الطبية في الفنادق
تكمن أهمية هذه التجهيزات في عدة نقاط جوهرية:
- الاستقلالية: تمنح الضيف القدرة على ممارسة أنشطته اليومية (الاستحمام، التنقل، النوم) دون الحاجة لمساعدة دائمة، مما يعزز من كرامته وراحته النفسية.
- السلامة والأمان: تحد التجهيزات المتخصصة مثل المقابض الجدارية والأرضيات المانعة للانزلاق من مخاطر السقوط والإصابات.
- الامتثال للمعايير العالمية: تلتزم الفنادق الرائدة بالمعايير الدولية لسهولة الوصول (Accessibility)، مما يرفع من تصنيفها وجودة خدماتها.
- توسيع قاعدة العملاء: العائلات التي لديها أفراد من ذوي الهمم أو كبار السن تبحث دائماً عن الفنادق "الصديقة للوصول"، مما يزيد من نسبة الإشغال.
2. أبرز التجهيزات الواجب توافرها
- في دورات المياه: كراسي الاستحمام المتخصصة، المقابض الجدارية (Grab Bars)، والمراحيض ذات الارتفاع المناسب واجهزة المناداة .
- في الغرف: أسرة طبية قابلة للتعديل، ورافعات المرضى الهيدروليكية أو الكهربائية لتسهيل النقل من الكرسي إلى السرير والمنبه الهزاز .
- وسائل التنقل: توفير كراسي متحركة (يدوية أو كهربائية) للضيوف لاستخدامها داخل مرافق الفندق.
دور متجر الوتد العالي الطبي في دعم قطاع الضيافة
يعتبر متجر الوتد العالي الطبي شريكاً استراتيجياً للفنادق والمؤسسات السياحية التي تسعى للتميز في خدمة ذوي الإعاقة. يتميز المتجر بتوفير حلول متكاملة تجمع بين الجودة والمتانة:
ما الذي يقدمه المتجر للفنادق؟
- تنوع المنتجات: يوفر المتجر كل ما تحتاجه الغرف الفندقية، بدءاً من الكراسي المتحركة الخفيفة والمتينة، وصولاً إلى تجهيزات الحمام المتخصصة.
- الجودة المعتمدة: جميع المنتجات المتوفرة في "الوتد العالي" تخضع لمعايير طبية عالية، مما يضمن طول عمرها الافتراضي وتحملها للاستخدام المتكرر في الفنادق.
- الاستشارات الفنية: لا يقتصر دور المتجر على البيع، بل يساهم في توجيه أصحاب المنشآت نحو الأدوات الأنسب لكل مساحة، لضمان أقصى استفادة للضيف.
- سهولة الوصول والتوريد: من خلال منصتهم، يمكن للفنادق طلب كميات أو قطع تخصصية وتلقيها بسرعة لضمان عدم تعطل الخدمة.
الخاتمة
إن الاستثمار في تجهيزات ذوي الإعاقة هو استثمار في الإنسانية أولاً، وفي سمعة المنشأة الفندقية ثانياً. وبوجود جهات متخصصة مثل متجر الوتد العالي الطبي، أصبح تأمين هذه الاحتياجات أمراً ميسراً وبأعلى جودة ممكنة.